判斷題

指導是管理團隊成員利用自身的知識、技能、經(jīng)驗向員工提供支持和幫助的一種管理活動。

答案：正確

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指導是員工之間，根據(jù)各自的知識、技能、經(jīng)驗，向他人提供的支持和幫助。

答案：錯誤

在進行電話邀約客戶參加客戶聯(lián)誼活動時，應該使用標準信件模板與話術。

答案：正確