坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

單排扣西服分為一?？邸闪？鄣?。

服務(wù)有什么特性？（）

女士的西服套裝款式分為（）