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網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當保證線上預約提供服務(wù)的駕駛員與線下實際提供服務(wù)的駕駛員一致,但這些信息無須向市道路運輸管理局備案。
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杭州市網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車數(shù)量實行市場調(diào)節(jié),網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運價實行市場調(diào)節(jié)價。
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網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車平臺公司應(yīng)當足額配備客戶服務(wù)人員,24小時受理乘客咨詢、投訴、遺失物查找等事宜。
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