單項選擇題銷售方格根據(jù)銷售目標(biāo)的達(dá)成和良好人脈的形成這兩個目標(biāo)，從二維角度分別描銷售人員對（）和（）的關(guān)心程度。

A.銷售任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)意圖
B.銷售任務(wù)客戶
C.銷售任務(wù)銷售額
D.產(chǎn)品質(zhì)量客戶


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1.名詞解釋團(tuán)隊沖突
2.名詞解釋團(tuán)隊精神
3.多項選擇題產(chǎn)生沖突的必要條件有（）

A.市場環(huán)境
B.溝通
C.團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)
D.競爭條件
E.個人因素

4.多項選擇題關(guān)于溝通的說法，正確的有（）

A.約束力強(qiáng)是正式溝通渠道的優(yōu)點之
B.非正式溝通會導(dǎo)致小團(tuán)體主義
C.一名優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一名有經(jīng)驗的非語言溝通者
D.利用口語面對面溝通是團(tuán)隊溝通最常用的形式
E.當(dāng)團(tuán)隊的信息必須廣泛向他人傳播時，口頭溝通是最好的形式

5.多項選擇題市場風(fēng)險主要來源是（）

A.競爭能力
B.企業(yè)資金總量
C.競爭者的產(chǎn)品質(zhì)量、或相類似的新產(chǎn)品出現(xiàn)的時間和數(shù)量
D.消費者擁有該產(chǎn)品的飽和度
E.市場認(rèn)知程度