單項選擇題

特許經(jīng)營是以（）為基礎(chǔ)的商業(yè)模式。

A.知識產(chǎn)權(quán)
B.合同
C.特許人與受許人關(guān)系
D.產(chǎn)品和服務(wù)

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多項選擇題

特許經(jīng)營關(guān)系沖突管理策略包括（）。

A.增進雙方溝通
B.特許人加強對加盟商的支持
C.特許人增強對加盟商的控制
D.特許人建立加盟店考核制度
E.合理選擇特許經(jīng)營糾紛的解決方式

多項選擇題

根據(jù)賈斯蒂斯的生命周期模型，特許經(jīng)營關(guān)系發(fā)展的階段為（）。

A.導入期
B.成長期
C.合作期
D.成熟期
E.衰退/發(fā)展期