多項(xiàng)選擇題客戶接待中正確的握手規(guī)范有（）

A.女員工要主動(dòng)和客戶握手告別，男員工則視客戶的性別，如果客戶為男性，男員工應(yīng)主動(dòng)握手告別，如果客戶為女性，男員工則可以微笑，配以自然親切的送別手勢，或待客戶伸手示意后，男員工伸手握手
B.不要在戴手套時(shí)與客戶握手
C.握手不宜太用力且時(shí)間不宜過長，一般幾秒鐘即可
D.如由于手臟或者有水、汗，不宜與客人握手時(shí)，則要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因即可


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1.多項(xiàng)選擇題使用靈通卡可辦理其下掛的（）帳戶的結(jié)算類業(yè)務(wù)。

A.活期
B.零存整取
C.個(gè)人通知存款
D.存本取息

2.多項(xiàng)選擇題顧客目前可通過以下（）方式進(jìn)行外匯買賣。

A.銀行柜臺
B.自助終端
C.電話銀行
D.網(wǎng)上銀行

3.多項(xiàng)選擇題活期一本通和定期一本通可凍結(jié)（）

A.整個(gè)主賬戶
B.一個(gè)子賬戶
C.一個(gè)以上子賬戶
D.以上都不正確

4.多項(xiàng)選擇題評估抵押物風(fēng)險(xiǎn)，主要包括評估抵押物的（）

A.法律有效性
B.經(jīng)濟(jì)充分性
C.變現(xiàn)及時(shí)性
D.抵押物的用途

5.多項(xiàng)選擇題以下有關(guān)資信證明的敘述正確的有（）

A.客戶的資信證明銀行可以代為打印多份
B.客戶只要?dú)w還所有銀行提供的資信證明即可提前解除資信證明
C.資信證明每份B0元
D.以上敘述均不正確