多項選擇題

異地轉賬、異地行內匯款、跨行匯款（包括同城、異地）收費標準為（）

A.5000元以下的，按轉賬金額1%收取手續(xù)費
B.5000元以下的，按轉賬金額0.5%收取手續(xù)費
C.5000元（含）以上，按每筆50元收取
D.5000元（含）以上，按每筆100元收取

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多項選擇題

客戶辦理何種業(yè)務時需使用《中國工商銀行電子銀行個人客戶變更（注銷）事項申請表》（）

A.申請增加網上銀行、電話銀行注冊卡
B.增加網上銀行、電話銀行對外轉賬權限；增加網上銀行約定轉賬賬戶
C.重置網上銀行、電話銀行、客戶證書密碼
D.網上銀行客戶申請、更換客戶證書；客戶證書狀態(tài)查詢并要求銀行代為下載證書；凍結、解凍、作廢客戶證書

多項選擇題

客戶證書存儲介質分為（）

A.USBkey
B.IC卡
C.CPU
D.移動硬盤