問答題

【簡(jiǎn)答題】客戶可以選定客戶經(jīng)理嗎？可以中途變更客戶經(jīng)理嗎？

答案：工行的專職客戶經(jīng)理應(yīng)該是客戶的貼心人，對(duì)客戶的個(gè)人資料及資金信息嚴(yán)格保密，遵守金融職業(yè)操守，全心全意為客戶服務(wù)。如有違反...

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【簡(jiǎn)答題】客戶怎么確定客戶經(jīng)理為其提供的服務(wù)是可靠的、合法的？

答案：首先，工行與客戶通過協(xié)議的方式指定為客戶服務(wù)的專職客戶經(jīng)理，并指定其為客戶服務(wù)的范圍；
其次，我們將公布客戶經(jīng)...

【簡(jiǎn)答題】客戶能夠要求客戶經(jīng)理提供上門服務(wù)嗎？

答案：只要客戶預(yù)先向客戶經(jīng)理預(yù)約，在工行規(guī)章制度允許的范圍內(nèi)，客戶的專職客戶經(jīng)理或個(gè)人理財(cái)中心的有關(guān)人員隨時(shí)愿意上門為客戶提供...