單項選擇題下列屬于“內(nèi)部流程”維度的業(yè)績評價指標(biāo)的是（）。

A.某企業(yè)的新開門店數(shù)目
B.銷售收入增長率
C.二級市場銷售收入增長率
D.員工培訓(xùn)目標(biāo)完成率


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1.單項選擇題下列不屬于員工的績效考核指標(biāo)的是（）。

A.任務(wù)指標(biāo)
B.成本指標(biāo)
C.客戶滿意度和員工滿意度指標(biāo)
D.學(xué)習(xí)和創(chuàng)新指標(biāo)

2.單項選擇題業(yè)績評價指標(biāo)設(shè)計的SMART原則中，M代表（）。

A.明確的
B.可評估的
C.可執(zhí)行的、可實現(xiàn)的
D.相關(guān)的，現(xiàn)實的

4.單項選擇題標(biāo)桿分析的重點在于標(biāo)桿伙伴的選擇。下列不屬于可選擇的標(biāo)桿伙伴是（）。

A.內(nèi)部標(biāo)桿
B.競爭標(biāo)桿
C.功能標(biāo)桿
D.外部標(biāo)桿