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單項選擇題

（）是正確的。

A.同行之間互相尊重
B.善于吸納別人的經(jīng)驗及專長
C.不可貶低或打擊別人
D.以上答案全部正確

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單項選擇題

（）是正確的。

A.避免談?wù)撜?、宗教、私人生?br /> B.與顧客意見分歧，應(yīng)極力辯解以示專業(yè)
C.喋喋不休談?wù)撟约核缴?br /> D.無辜離開

單項選擇題

見到顧客應(yīng)該（）。

A.微笑
B.問候
C.熱情有禮
D.以上答案全部正確

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