單項選擇題下列屬于選址的微觀環(huán)境分析的是()。
A.稅收政策
B.產(chǎn)業(yè)關系
C.社會風氣
D.商圈
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1.單項選擇題下列屬于選址的宏觀環(huán)境分析的是()。
A.形象分析
B.產(chǎn)業(yè)關系
C.建筑物分析
D.商圈分析
2.單項選擇題諸如餐飲和健身等服務設施云集在居民小區(qū)、繁華商業(yè)街,這些服務設施選址時考慮的核心宗旨是()。
A.接近目標消費群
B.現(xiàn)代化通信設施
C.員工上下班方便性
D.建筑物符合企業(yè)形象
3.單項選擇題連鎖公司首先為每一個決策因素制定最低標準,最好按順序審查每一個決策要素,只要發(fā)現(xiàn)其中一個要素不符合最低標準,即放棄選址在該區(qū)域,這種選址方式是()。
A.因素分析法
B.地理需求評估
C.中值法
D.開關法
4.單項選擇題顧客總量中,來自哪個商圈的顧客最多?()
A.次級商圈
B.核心商圈
C.邊緣商圈
D.其它商圈
5.單項選擇題完成服務作業(yè)所需的時間總量與工作站周期相除的結果指的是()。
A.作業(yè)單元數(shù)量
B.工作站數(shù)量
C.服務線效率
D.服務線數(shù)量
最新試題
餐廳、旅館、影院等經(jīng)常采取預售、預約這樣的策略,關于這一做法,以下說法正確的是()
題型:多項選擇題
按顧客抱怨的對象,顧客抱怨行為可以分為兩種,即投訴型抱怨和非投訴型抱怨。以下哪些屬于投訴型抱怨()
題型:多項選擇題
根據(jù)顧客參與程度的不同,豪華酒店屬于以下哪種服務場景()
題型:單項選擇題
設計新服務的創(chuàng)意來源于()
題型:多項選擇題
特別適用于需求刺激型服務公司的服務設施選址方法是()
題型:單項選擇題
下列哪項不屬于服務包的構成要素()
題型:單項選擇題
服務競爭環(huán)境的特殊性沒有體現(xiàn)在()
題型:單項選擇題
服務設計的核心是()
題型:單項選擇題
需求平衡于最優(yōu)接待能力時,表現(xiàn)在()
題型:多項選擇題
航空公司機票打折、酒店在淡季客房價格優(yōu)惠,其理論依據(jù)是服務的()
題型:單項選擇題