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判斷題

服務企業(yè)的顧客投入內(nèi)容是單一的。

答案：錯誤

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如果企業(yè)的主要生產(chǎn)經(jīng)營行為是服務行為，那么就可以認定該企業(yè)為服務企業(yè)。

答案：正確

隱性服務完全可以替代顯性服務。

答案：錯誤

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