多項選擇題在服務(wù)設(shè)施設(shè)計中，下面哪些原則符合現(xiàn)代風(fēng)水學(xué)的思想（）。
A.整體系統(tǒng)原則
B.因地制宜原則
C.坐北朝南原則
D.適中居中原則
E.地質(zhì)水質(zhì)檢驗原則
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1.多項選擇題現(xiàn)代風(fēng)水學(xué)的宗旨包括（）。
A.了解自然環(huán)境
B.順應(yīng)自然環(huán)境
C.大膽利用和改造自然環(huán)境
D.創(chuàng)造良好的居住與生存環(huán)境
E.達到天人合一的境界。
2.多項選擇題企業(yè)形象識別系統(tǒng)包括的子系統(tǒng)有（）。
A.理念識別系統(tǒng)
B.視覺識別系統(tǒng)
C.文化識別系統(tǒng)
D.行為識別系統(tǒng)
E.品牌識別系統(tǒng)
3.多項選擇題人們到餐館就餐時愿意選擇包房消費，反映的是（）。
A.領(lǐng)域性與人際距離
B.趨光心理
C.私密性與盡端趨向
D.依托的安全感
E.從眾心理
4.多項選擇題環(huán)境以整體的方式刺激顧客和員工，顧客和員工對刺激的內(nèi)在反應(yīng)和行動可能包括（）。
A.認知
B.情感
C.信任
D.痛苦
E.生理
5.多項選擇題利用人體工程學(xué)進行服務(wù)設(shè)施設(shè)計的目的是（）。
A.安全
B.健康
C.高效能
D.舒適
E.利潤最大化
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關(guān)于服務(wù)競爭要素，以下說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
所謂失去消費者的條件，就是一旦服務(wù)達不到規(guī)定的條件就可能引起消費者不滿甚至中斷服務(wù)消費過程的因素，這些因素不包括（）
題型：單項選擇題
以下屬于服務(wù)接觸類別的是（）
題型：多項選擇題
戰(zhàn)略服務(wù)觀由幾個環(huán)節(jié)構(gòu)成（）
題型：單項選擇題
在服務(wù)利潤鏈中各構(gòu)成要素相互之間的關(guān)系是（）
題型：多項選擇題
下列哪項不屬于服務(wù)包的構(gòu)成要素（）
題型：單項選擇題
由于信息技術(shù)的發(fā)展，智慧酒店應(yīng)運與而生，這屬于服務(wù)設(shè)計與開發(fā)動因中的哪一種（）
題型：單項選擇題
服務(wù)供求平衡的四種情況是（）
題型：多項選擇題
需求平衡于最優(yōu)接待能力時，表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
特別適用于需求刺激型服務(wù)公司的服務(wù)設(shè)施選址方法是（）
題型：單項選擇題