多項選擇題

英國數(shù)學家D.G.肯德爾（D.G.Kendall）提出了一種對排隊系統(tǒng)進行標識和分類的方法，即A/B/C方法。該方法中涉及的關(guān)鍵指標包括：（）

A.顧客相繼到達的間隔時間的分布
B.服務(wù)時間的分布
C.平行服務(wù)臺的數(shù)量
D.服務(wù)階段數(shù)量
E.隊列數(shù)量

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