多項選擇題繳費卡到期后如何處理（）
A.營業(yè)廳
B.撥打10086
C.登錄網(wǎng)站
D.撥打12580
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1.多項選擇題目前金華地區(qū)的大客戶又分為哪幾個等級（）
A.鉆石卡
B.金卡
C.銀卡
D.貴賓卡
2.單項選擇題電子充值券的充值熱線為（）
A.13800XYZ505
B.13800XYZ509
C.13800XYZ506
D.13800XYZ186
3.單項選擇題虛擬網(wǎng)包月封頂用戶，如何通過語音進行包月剩余分鐘數(shù)查詢（）
A.10086-1-2，需客戶本機撥打
B.10086-1-5，需客戶本機撥打
C.10086-2-2，需客戶本機撥打
D.10086-2-5，需客戶本機撥打
4.單項選擇題在2010年便捷服務滿意100的服務舉措10086客服熱線專家服務中要求熱線客戶滿意率不低于多少（）
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
5.單項選擇題GPRS5元套餐包含多少流量（）
A.10MB
B.30MB
C.20MB
D.15MB
最新試題
家庭套餐當家庭付費賬戶為托收賬戶時，成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務。
題型：判斷題
出帳提速后，用戶隨時都可以通過各種渠道查詢即時話費和余額查詢。
題型：判斷題
用戶辦理關愛通套餐后不得辦理過戶和改名。
題型：判斷題
用戶全月停機狀態(tài)下，免收VPMN包月費。
題型：判斷題
在承諾在一定期限內(nèi)每月消費一定額度的手機話費即送寬帶活動中，不包含鐵通線路接入用戶。
題型：判斷題
非彩信手機用戶接收到彩信無法提取，這條彩信將在夢網(wǎng)相冊保留3個月。
題型：判斷題
在享精彩業(yè)務，淘移動話費活動中，用戶訂購哪些業(yè)務有機會享受相應話費贈送（）。
題型：多項選擇題
在充手機話費送3G上網(wǎng)卡活動中，無線寬帶號碼需保底（）元/月。
題型：填空題
去日本需要換CDMA手機。
題型：判斷題
默認音樂盒里的鈴音客戶可以自己設置更新。
題型：判斷題