多項(xiàng)選擇題以下哪幾家銀行的新建委托是需要銀行方先做好預(yù)錄入（）

A.工行
B.中行
C.建行
D.農(nóng)行


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1.多項(xiàng)選擇題用戶可通過哪些方式查詢自己的積分（）

A.登錄網(wǎng)站
B.發(fā)送短信到指定端口
C.撥打客服熱線
D.營業(yè)廳自助終端

2.單項(xiàng)選擇題以下在業(yè)務(wù)受理時(shí)為有效證件的是（）

A.駕駛證
B.戶口簿
C.軍官證
D.戶籍證明

3.多項(xiàng)選擇題話費(fèi)信使業(yè)務(wù)針對哪些客戶開放（）

A.省內(nèi)全球通用戶
B.省內(nèi)動(dòng)感地帶用戶
C.省內(nèi)神州行用戶
D.以上均是

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于無線寬帶套餐就法正確的有（）

A.上網(wǎng)時(shí)間超過套餐包含時(shí)長后，無論在本地或是漫游，均按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)0.05元/分鐘計(jì)費(fèi)
B.全國部分的時(shí)長可在全國范圍內(nèi)（含省內(nèi)）使用，省內(nèi)部分的時(shí)長僅限省內(nèi)使用，WLAN時(shí)長不區(qū)分省內(nèi)外
C.包年套餐的贈(zèng)送時(shí)長可在有效期內(nèi)統(tǒng)差使用，超過有效期后自動(dòng)失效
D.無線寬帶的業(yè)務(wù)量包括客戶通過TD、HSDPA、EDGE、GPRS和WLAN產(chǎn)生的各類上網(wǎng)時(shí)長，也包含在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生的信息費(fèi)和短信費(fèi)

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些客戶開通國際漫游是免交保證金的（）

A.VIP客戶
B.信用卡客戶
C.在網(wǎng)2年以上的全球通客戶
D.托收客戶