客戶洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類資料保存期限為自銷戶起至少保存5年

理財(cái)結(jié)算專戶幣種涵蓋人民幣和興業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的所有外幣。理財(cái)資金從理財(cái)結(jié)算專戶劃走；理財(cái)?shù)狡谫Y金直接返回到理財(cái)卡活期賬戶。

支付密碼器支持“一機(jī)多戶、一戶多機(jī)”。

各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照“有疑必查、有查必復(fù)、復(fù)必詳盡、切實(shí)處理”的原則辦理查詢查復(fù)業(yè)務(wù)。

個(gè)人客戶辦理網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)必須先開(kāi)通“網(wǎng)上支付”功能，客戶可在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開(kāi)通或登錄網(wǎng)銀自助開(kāi)通。

計(jì)息方法通常有積數(shù)計(jì)息法和逐筆計(jì)息法。

因注冊(cè)驗(yàn)資開(kāi)立的臨時(shí)存款賬戶，其預(yù)留銀行簽章應(yīng)為依據(jù)《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)》或政府有關(guān)部門(mén)批文中預(yù)先核準(zhǔn)的企業(yè)名稱相一致的公章。

境內(nèi)機(jī)構(gòu)、駐華機(jī)構(gòu)允許開(kāi)立外幣現(xiàn)鈔賬戶

企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶必須綁定證書(shū)后才能登錄企業(yè)網(wǎng)銀。每個(gè)用戶可以綁定多張證書(shū)，一張證書(shū)下可以綁定多個(gè)用戶。

直銷銀行的客戶群體包括：無(wú)興業(yè)銀行借記卡客戶，經(jīng)直銷銀行適當(dāng)核身后在線直接開(kāi)立興業(yè)e卡辦理業(yè)務(wù)；以及持有興業(yè)銀行借記卡的客戶，直接使用其借記卡在直銷銀行辦理業(yè)務(wù)。