填空題

所謂領導藝術就是指創(chuàng)造性的（）和工作方法。

答案：領導方式

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反饋原理是指把信息輸送出去，又把其（）返送回來，以達到預定的目的。

答案：作用結果

管理具有計劃與預測，組織與指揮，監(jiān)督與控制，挖潛與創(chuàng)新（）五大功能

答案：教育與激勵