多項(xiàng)選擇題A公司在六西格瑪管理實(shí)施過(guò)程中，設(shè)備技術(shù)部的項(xiàng)目進(jìn)展不大，同時(shí)對(duì)其他部門(mén)項(xiàng)目的配合也不足，在這種情況下六西格瑪管理推進(jìn)部門(mén)應(yīng)采取哪些措施？（）

A.依照管理規(guī)定或獎(jiǎng)懲制度對(duì)設(shè)備技術(shù)部的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做出懲罰
B.查找原因，由公司倡導(dǎo)者出面溝通情況，并給予協(xié)調(diào)和幫助
C.取消或調(diào)整設(shè)備技術(shù)部的部分項(xiàng)目
D.積極地與設(shè)備技術(shù)部雙向溝通，包括對(duì)員工的教育和培訓(xùn)等


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1.多項(xiàng)選擇題六西格瑪管理的特點(diǎn)包括（）

A.強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)
B.減少變異，優(yōu)化流程，提高質(zhì)量
C.嚴(yán)格過(guò)程檢驗(yàn)，交付零缺陷產(chǎn)品
D.追求持續(xù)改進(jìn)，顧客驅(qū)動(dòng)，跨職能合作

2.多項(xiàng)選擇題

根據(jù)下圖，下述哪些結(jié)論是錯(cuò)誤的？（）

A.第一道工序（P1）的初檢合格率FTY1=95%
B.第二道工序（P2）的初檢合格率FTY2=83%
C.第三道工序（P3）的初檢合格率FTY3=94%
D.整條生產(chǎn)線的一次合格率RTY=80%

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于統(tǒng)計(jì)量的描述，正確的說(shuō)法是（）

A.平均值的優(yōu)點(diǎn)是不受極端大或極端小的觀測(cè)值的影響。
B.眾數(shù)是樣本中出現(xiàn)次數(shù)最多的觀測(cè)值，因此它肯定存在。
C.極差忽略了最大和最小值之間的所有信息。
D.方差對(duì)極端值很敏感。因平方的緣故，極端大的觀測(cè)值會(huì)嚴(yán)重地放大方差。

4.多項(xiàng)選擇題任何戰(zhàn)略都會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，六西格瑪管理戰(zhàn)略也不例外，常見(jiàn)的六西格瑪管理的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)包括（）

A.六西格瑪管理戰(zhàn)略未能融入組織的發(fā)展戰(zhàn)略
B.六西格瑪管理理念和價(jià)值觀對(duì)企業(yè)文化帶來(lái)的挑戰(zhàn)
C.缺乏六西格瑪管理的資源和能力
D.技術(shù)水平較低無(wú)法達(dá)到六西格瑪質(zhì)量水平

5.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡是一種戰(zhàn)略執(zhí)行和績(jī)效管理工具，包括四個(gè)維度指標(biāo)：財(cái)務(wù)、顧客和市場(chǎng)、內(nèi)部過(guò)程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。關(guān)于這四個(gè)維度指標(biāo)之間的關(guān)系描述，正確的是（）

A.顧客和市場(chǎng)方面的指標(biāo)是財(cái)務(wù)的領(lǐng)先指標(biāo)
B.內(nèi)部過(guò)程是學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的領(lǐng)先指標(biāo)
C.四個(gè)維度中作為戰(zhàn)略基礎(chǔ)和最領(lǐng)先指標(biāo)的是“顧客”
D.BSC與傳統(tǒng)目標(biāo)管理相比，更加強(qiáng)調(diào)平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)

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