服務(wù)有什么特性？（）

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。