單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)技術(shù)通過檢查備選方案解決沖突并要求相關(guān)方公開對(duì)話來解決異議?()

A.妥協(xié)
B.合作
C.強(qiáng)迫
D.緩和


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3.單項(xiàng)選擇題下列哪種情況應(yīng)采用控制圖工具?()

A.說明過程隨時(shí)間發(fā)展的趨勢(shì)以及預(yù)測(cè)未來結(jié)果
B.以非預(yù)測(cè)方式說明兩個(gè)變量的關(guān)系
C.根據(jù)指定界限監(jiān)控并改進(jìn)隨時(shí)間可重復(fù)出現(xiàn)的過程
D.識(shí)別問題的可能原因