柜員可在“查詢查復(fù)交易”中查詢“查詢查復(fù)交互信息”。

同城同業(yè)提回票據(jù)經(jīng)收款行政策審核作出退匯處理，將業(yè)務(wù)信息退回集中收票部門，集中收票部門抽取實(shí)物憑證后退回同業(yè)

退匯申請(qǐng)書一式三聯(lián)，且須加蓋銀行預(yù)留印鑒，銀行受理后須在回執(zhí)聯(lián)上加蓋業(yè)務(wù)受理章。

若付款人向付款行提出退匯申請(qǐng)，即填寫退匯申請(qǐng)書，付款行核驗(yàn)印鑒后在“申請(qǐng)退匯”交易錄入退匯信息并將退匯信息發(fā)送至收款行。掃描保存客戶退匯申請(qǐng)書影像

網(wǎng)銀申請(qǐng)信息落地前臺(tái)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，前臺(tái)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在核對(duì)客戶提交的紙質(zhì)匯款申請(qǐng)書后，辦理外匯同城同業(yè)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

服務(wù)中心采用雙人切片錄入模式，對(duì)于校驗(yàn)結(jié)果不一致的情況，將影像與雙人錄入的記錄同時(shí)展現(xiàn)至復(fù)核人員，復(fù)核人員根據(jù)影像選擇錄入正確的一條；若雙人均錄入錯(cuò)誤，可退回重錄，也可進(jìn)行修改后提交。修改的記錄需進(jìn)行再復(fù)核。

個(gè)人外匯期權(quán)產(chǎn)品屬于高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)堅(jiān)持（）的原則。

驗(yàn)印通過后，系統(tǒng)進(jìn)行反洗錢檢查、若反洗錢檢查不通過轉(zhuǎn)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行人工反洗錢。

手續(xù)費(fèi)外扣，費(fèi)用在轉(zhuǎn)賬金額內(nèi)扣除，客戶回執(zhí)僅生成“水單”

同城轉(zhuǎn)賬時(shí)，客戶只能選擇同一分行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理入賬手續(xù)