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A.經辦人員對有保險需求的客戶需詳細講解保險條款內容，并協(xié)助客戶確定需要的投保范圍并為其制定保險計劃
B.經辦人員要及時，主動為客戶提供保險宣傳資料，為銷售產品可適當夸大保險產品功能
C.經辦人員可指導投保人正確填寫投保單，在投保人不識字的情況下，在征得投保人的許可后可代其填寫投保單并簽名
D.投保人辦理委托銀行批量代扣業(yè)務時，投保人應提供或開立可轉賬個人結算賬戶

A.代理銷售人身險業(yè)務，包括人壽保險、意外傷害保險、健康保險和第三者責任險等
B.代理支付保險金。可以通過柜臺支付、銀行轉賬等方式支付保險金
C.代理收取保費。包括代收保險公司個人營銷員、保戶直接到網點柜臺繳納的保費
D.代理行可按照《保險兼業(yè)代理合同書》的約定，在保險公司授權范圍內以代理行名義辦理保險業(yè)務