單項選擇題

確認為失物后，首先在遺失物品的位置處詢問周邊的乘客，嘗試尋找失主。若無失主認領(lǐng)，則上交車站控制室，車站控制室及時（）尋找失主。

A.通知OCC
B.通知服務(wù)熱線
C.播放廣播
D.交值班站長

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單項選擇題

一般遺失物品：若遺失物品價值在（）元以內(nèi)或現(xiàn)金為一般物品（如衣物、家庭用品、書籍或食物等）。

A.500
B.2000
C.1500
D.1000

多項選擇題

乘客服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)中乘客服務(wù)區(qū)：包括（）。

A.車站站廳
B.列車
C.出入口（屬地范圍內(nèi)）
D.站臺

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