單項(xiàng)選擇題

“4比”訓(xùn)練課程中“比等候”中“有的坐”指得是（）

A.想坐能坐
B.有客戶專門(mén)休息室
C.客戶等候時(shí)必須坐著

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單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳閑時(shí)：客戶等候不超過(guò)（）分鐘。

A.5
B.10
C.15

單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳忙時(shí)：客戶等候時(shí)間不超過(guò)（）分鐘。

A.5
B.10
C.15