多項選擇題家庭客戶的評級規(guī)則為（）。

A.按家庭所有成員平均日均資產(chǎn)總量確定家庭級別，以家庭級別作為所有家庭成員的客戶層級
B.家庭匯總?cè)站Y產(chǎn)超過家庭當(dāng)前級別所需最低日均總資產(chǎn)的部分（以下簡稱“家庭資產(chǎn)超出部分”），可以使一個或多個家庭成員達(dá)到高于當(dāng)前家庭級別，則該家庭成員為相應(yīng)的高級別
C.家庭資產(chǎn)超出部分，按家庭成員在營銷服務(wù)系統(tǒng)中設(shè)定的排序優(yōu)先累加
D.一個家庭最多只能有兩個且相鄰的客戶層級，即黑金與白金、白金與金卡、金卡與銀卡，不存在黑金與金卡等
E.如個人客戶歸屬與某個家庭，則只按家庭規(guī)則進(jìn)行評定，不再考慮個人評定規(guī)則


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1.多項選擇題個人電話銀行定向轉(zhuǎn)帳的轉(zhuǎn)入賬戶可以為客戶簽約時指定的（）

A.興業(yè)卡
B.活期存折
C.定期一本通
D.他行賬戶

2.多項選擇題個人電話銀行可以實現(xiàn)（）功能

A.開通自在理財功能
B.同名同證件轉(zhuǎn)帳
C.黃金提貨申請
D.個人外匯實盤買賣

3.多項選擇題客戶辦理信用卡人民幣現(xiàn)金還款業(yè)務(wù)，若柜員將幣種誤選為美元，以下說法錯誤的有（）

A.使用1106交易進(jìn)行沖正
B.無法在柜面立即進(jìn)行沖正
C.柜員需聯(lián)系信用卡中心做美元結(jié)匯還款
D.柜員需選擇正確的幣種（人民幣）重新為客戶辦理人民幣還款，隨后發(fā)送自由格式報文至信用卡中心，要求信用卡中心核實后退還款項

4.多項選擇題持卡人使用信用額度發(fā)生的消費(fèi)交易款項可以享受免息還款待遇或最低還款金額待遇以下說法正確的有：（）

A.持卡人在到期還款日前（含到期還款日）償還了全部應(yīng)還款金額的，其應(yīng)還款金額中在賬單日（含）前一個月內(nèi)發(fā)生的消費(fèi)交易本金，享受自銀行記賬日至還款日期間的免息待遇
B.持卡人在到期還款日前（含到期還款日）不能或不愿償還全部應(yīng)還款金額的，可按不低于最低還款金額的金額還款，但不再享受免息還款待遇，消費(fèi)本金按全額計息
C.持卡人在到期還款日前（含到期還款日）未足額償還最低還款金額的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)除向持卡人收取利息外，還按規(guī)定向其收取滯納金
D.持卡人使用信用額度提取現(xiàn)金、辦理轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出的交易款項或超出信用卡信用額度使用的，不享受免息還款待遇