多項選擇題

《國家電網(wǎng)公司95598一般訴求業(yè)務處理規(guī)范》中一般訴求業(yè)務辦理應遵循（）的原則，實現(xiàn)業(yè)務工單的全過程管理。

A.答復規(guī)范
B.處理及時
C.限期辦結
D.優(yōu)質高效

你可能感興趣的試題

多項選擇題

《國家電網(wǎng)公司95598一般訴求業(yè)務處理規(guī)范》中業(yè)務咨詢內容主要包括（）等。

A.電價電費、業(yè)務收費、停送電信息、供電服務信息
B.電動汽車、能效服務
C.用電業(yè)務、客戶資料、計量裝置、用電技術及常識
D.法律法規(guī)、服務規(guī)范

多項選擇題

《國家電網(wǎng)公司95598業(yè)務管理暫行辦法》規(guī)定：省公司、地市、縣供電企業(yè)應做好單位營銷業(yè)務應用系統(tǒng)中（）等信息更新和維護。

A.客戶檔案
B.業(yè)務流程
C.電量電費、計量
D.用電檢查

<bdo id="4wivk"></bdo>