收據(jù)打印機作為POS打印機中的現(xiàn)場打印設備，只能打印軟賬單。

酒店為隨機抵達的客人和網(wǎng)上預訂的客人設定不同的價格，這屬于（）。

酒店通過輪崗，培養(yǎng)一專多能的員工，以便及時補位，這屬于（）。

以下關(guān)于中央預訂系統(tǒng)的說法哪一個是錯誤的？（）

一個包含兩個順次環(huán)節(jié)的服務流程，環(huán)節(jié)A每名顧客需要40秒，環(huán)節(jié)B每名顧客需要60秒，如果這兩名服務人員獨自完成整個流程，每人都完成環(huán)節(jié)A和環(huán)節(jié)B的工作，那么這兩人每小時總計可以處理多少名顧客？（）

什么技術(shù)建立了從獨立的計算機系統(tǒng)傳送數(shù)據(jù)的通訊過程？（）

新世紀以來，信息管理的變革最主要體現(xiàn)在哪個方面？（）

能夠擴展鍵盤、觸摸屏設備或光學字符識別終端的功能的是（）

世界圖書館聯(lián)盟提供的文獻記錄數(shù)據(jù)庫是（）。

數(shù)據(jù)編碼能夠使數(shù)據(jù)錄入、處理、輸出加快。