單項(xiàng)選擇題公文發(fā)生丟失,應(yīng)由()負(fù)責(zé)追查,責(zé)任單位應(yīng)向發(fā)件單位書面說明原因和處理意見。

A.發(fā)站
B.發(fā)送單位
C.到站
D.鐵路局


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1.單項(xiàng)選擇題行李、包裹部分損失時(shí),退費(fèi)用的有效期為()起計(jì)算。

A.運(yùn)到期終了的次日
B.發(fā)生事故的次日
C.交付的當(dāng)日
D.交付的次日

2.單項(xiàng)選擇題線路中斷,托運(yùn)人在中途站領(lǐng)取時(shí),退還()。

A.已收運(yùn)費(fèi)與發(fā)站至領(lǐng)取站間的運(yùn)費(fèi)差額
B.已收運(yùn)費(fèi)與發(fā)站至領(lǐng)取站間的費(fèi)用差額
C.領(lǐng)取站至到站間的運(yùn)費(fèi)
D.領(lǐng)取站至到站間的費(fèi)用

3.單項(xiàng)選擇題線路中斷,托運(yùn)人在中途站領(lǐng)取時(shí)()

A.收回行李、包裹票
B.收回行李、包裹票,編制“客運(yùn)記錄”
C.編制“客運(yùn)記錄”交托運(yùn)人
D.收回行李、包裹票,填寫“退款證明書”

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人捐贈(zèng)衣物運(yùn)往災(zāi)區(qū),按()辦理。

A.一類包裹
B.行李
C.二類包裹
D.三類包裹

5.單項(xiàng)選擇題破損的鐵路箱要()修理或報(bào)廢。

A、及時(shí)
B、定期
C、臨時(shí)
D、按批

最新試題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:四星級(jí)會(huì)員()升級(jí)積分。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《外賓乘車證管理辦法》:持外賓乘車證準(zhǔn)乘軟席,包括:()及以下等級(jí)席位。

題型:多項(xiàng)選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:改簽新票票價(jià)高于原票票價(jià)時(shí)需使用積分支付差額,新票票價(jià)低于原票票價(jià)時(shí)差額不退。辦理時(shí)核收1000積分手續(xù)費(fèi)。

題型:判斷題

客運(yùn)高峰時(shí)段,應(yīng)安排專人值守,電梯防護(hù)人員應(yīng)做好()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運(yùn)記錄的,擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車站核實(shí)信息屬實(shí)后,應(yīng)及時(shí)將信息反饋辦理站(客戶服務(wù)中心)。

題型:判斷題

客運(yùn)電梯防護(hù)人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí),立即按壓扶梯急停開關(guān),關(guān)停扶梯。

題型:判斷題

客運(yùn)電梯管理工作應(yīng)堅(jiān)持()的原則,積極采取先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)管理手段,提高客運(yùn)電梯使用安全和管理水平,增強(qiáng)事故防范和應(yīng)急處置能力。

題型:多項(xiàng)選擇題

客運(yùn)直梯巡檢內(nèi)容有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定旅客須在到站后()辦理退票手續(xù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:旅客在列車上辦理“掛失補(bǔ)”的,列車無需開具紙質(zhì)客運(yùn)記錄。

題型:判斷題