單項(xiàng)選擇題按核心競爭力項(xiàng)目要求，理財(cái)中心管理人員、個(gè)人客戶經(jīng)理、非現(xiàn)金柜員人數(shù)占比應(yīng)在（）以上。

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%


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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)下列哪些功能（）

A.客戶群分析
B.單客戶的歷史記錄查詢
C.計(jì)算產(chǎn)品貢獻(xiàn)度
D.客戶篩選

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于債券基金與股票基金的描述正確的有哪些（）

A.投資股票基金風(fēng)險(xiǎn)很小，而收益卻很大
B.投資債券基金風(fēng)險(xiǎn)很小，但收益卻很大
C.與投資者直接投資與股票市場相比，股票基金具有分散風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用較低等特點(diǎn)
D.債券基金具有低風(fēng)險(xiǎn)低收益的特點(diǎn)

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶營銷管理系統(tǒng)是在集中式開放平臺P機(jī)上實(shí)現(xiàn)了合一的綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（）

A.產(chǎn)品營銷
B.風(fēng)險(xiǎn)識別
C.業(yè)務(wù)處理
D.客戶服務(wù)
E.管理與考核

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于外匯買賣的技巧，以下說法不正確的有（）

A.當(dāng)外匯投資發(fā)生損失時(shí)，一直持有外匯頭寸直至保本才賣出，這樣不會虧損
B.當(dāng)外匯匯率不斷下跌時(shí)，尋找最低的價(jià)位進(jìn)行投資
C.當(dāng)外匯上升趨勢明顯時(shí)，若想加碼增加投資，應(yīng)該遵循“每次加碼的數(shù)量比上次少”的原則
D.當(dāng)外匯匯率與預(yù)期相反，發(fā)生虧損時(shí)，不應(yīng)該再加碼增加投資，拉低成本

5.多項(xiàng)選擇題牡丹靈通卡時(shí)代可以辦理的存款類型有（）

A.人民幣活期存款
B.外幣活期存款
C.外幣定期存款
D.通知存款

6.多項(xiàng)選擇題客戶辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)可通過渠道辦理（）

A.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.手機(jī)銀行
E.ATM
F.自助終端

8.多項(xiàng)選擇題工商銀行基金代銷渠道包括（）

A.網(wǎng)上銀行
B.電話銀行
C.普通營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
D.理財(cái)中心

10.多項(xiàng)選擇題關(guān)于記賬式國債，以下說法不正確的是（）

A.只在規(guī)定的發(fā)行期內(nèi)方可買到
B.采用國債憑證形式，由投資人自行保管
C.每年付息一次
D.收益率固定