下列關(guān)于債券基金與股票基金的描述正確的有哪些（）

目前工商銀行在代理保險(xiǎn)方面主要具有以下哪些功能（）

關(guān)系維護(hù)過程中應(yīng)注意的原則是（）

自動(dòng)存款機(jī)又稱ATM，是供客戶自助存入現(xiàn)金的自助服務(wù)設(shè)備，它能提供哪些服務(wù)（）

工商銀行“幸福之家”個(gè)人住房貸款應(yīng)該包括（）

牡丹靈通卡時(shí)代可以辦理的存款類型有（）

核心競(jìng)爭(zhēng)力的流程包括（）

個(gè)人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)下列哪些功能（）

個(gè)人客戶經(jīng)理受理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分與理財(cái)柜員的崗位權(quán)限，涉及帳務(wù)核算的業(yè)務(wù)及理財(cái)協(xié)議簽訂、工行信史、銀行戶口等理財(cái)業(yè)務(wù)應(yīng)交予理財(cái)柜員處理，不得（）辦理業(yè)務(wù)。

工商銀行已代理發(fā)行的開放式基金，按投資的類型可分為（）