多項選擇題開放式基金的風(fēng)險包括（）

A.基金投資風(fēng)險
B.流通性風(fēng)險
C.機構(gòu)運作風(fēng)險
D.不可抗力風(fēng)險


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1.多項選擇題客戶關(guān)系管理的目標可以分拆為（）

A.關(guān)系取向目標
B.理財取向目標
C.產(chǎn)品取向目標
D.服務(wù)取向目標

2.多項選擇題優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)流程分為（）四個流程。

A.識別引導(dǎo)
B.接觸營銷
C.業(yè)務(wù)處理
D.關(guān)系維護

4.多項選擇題以下關(guān)于牡丹國際卡境外取現(xiàn)表述正確的是（）

A.每天不能超過1000美元或等值外幣，每月累計不能超過5000美元或等值外幣，半年累計不能超過10000美元或等值外幣
B.全年累計不能超過20000美元或等值外幣
C.牡丹卡國際信用卡在國外透支取現(xiàn)每天每卡不能超過150美元（或等值外幣）
D.使用信用額度取現(xiàn)不享受免息還款期優(yōu)惠，要按規(guī)定收取利息

5.多項選擇題下列身份證件為個人有效證件（）

A.居民身份證
B.學(xué)生證
C.護照
D.軍官證