A.一般閱覽室、少年兒童閱覽室、多媒體閱覽室(電子閱覽室) B.報告廳(培訓室、綜合活動室) C.自修室 D.文獻資源借閱、檢索與咨詢、公益性講座和展覽、基層輔導、流動服務等基本文化服務項目健全并免費提供
A.設立讀者意見箱(簿) B.建立館長接待日制度 C.定期召開讀者座談會 D.公開監(jiān)督電話,開設網上投訴通道
A.應受過專業(yè)訓練、具備良好的職業(yè)道德 B.應優(yōu)先服務政府部門 C.尊重和維護讀者隱私 D.須掛牌上崗,使用文明用語