多項選擇題線路中斷停運、折返的旅客列車,列車長應在車票背面注明日期、車次、原因、返回站,加蓋名章,作為旅客()的憑證。
A.免費返回
B.獲得賠償
C.辦理退票
D.換乘或延長有效期
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1.單項選擇題《鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法》規(guī)定,“()有理由認為屬于列車責任的”屬于列車責任。
A.鐵路局
B.事故處理工作組
C.鐵路局安監(jiān)室
2.單項選擇題《鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法》規(guī)定,“因列車()致使旅客誤下車造成傷害的”屬于列車責任。
A.報錯站名
B.報錯時刻
C.報錯車次
3.單項選擇題《鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法》規(guī)定,“由于(),旅客下車擠、摔造成傷害的”屬于列車責任。
A.監(jiān)管不力
B.組織不力
C.疏導不力
4.單項選擇題安全運輸是衡量運輸工作質量好壞的()。
A.標準
B.重要標志
C.要求
D.重要
5.單項選擇題按照《哈爾濱鐵路局客運站車導向標志規(guī)范》(客管函[2013]11號)要求,夏季車窗開封后粘貼“請勿向窗外扔東西”標識,距車窗玻璃底邊()CM處粘貼。
A.5
B.10
C.15
D.20
最新試題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:列車遇()時,應編制紙質客運記錄,作為旅客到站辦理退票的憑證。
題型:多項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》:積分兌換的車票不可辦掛失業(yè)務。
題型:判斷題
客運直梯巡檢內容有()。
題型:多項選擇題
路局客運、安監(jiān)等部門及使用單位要采用()相結合的方式,加強對客運電梯的監(jiān)督檢查工作
題型:多項選擇題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:旅客在列車上辦理“掛失補”的,列車無需開具紙質客運記錄。
題型:判斷題
客運電梯使用單位對于乘客被困報警時,要即時做出響應,并在乘客被困報警后10分鐘內通知維保單位采取措施實施救援。
題型:判斷題
《外賓乘車證管理辦法》:持外賓乘車證準乘軟席,包括:()及以下等級席位。
題型:多項選擇題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定旅客須在到站后()辦理退票手續(xù)。
題型:單項選擇題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應信息或無紙質客運記錄的,擔當客運段或車站核實信息屬實后,應及時將信息反饋辦理站(客戶服務中心)。
題型:判斷題
為防止開車后利用當日改簽方式不當謀利,車站售票窗口在辦理開車后車票當日改簽時,若遇他人代辦,還需出示代辦人身份證,認真核對()后,方可辦理。
題型:單項選擇題