單項選擇題在為無法啟動的PC排除故障時,懷疑問題出在RAM模塊上。于是將RAM模塊拔下來并插入另一臺PC,結(jié)果該PC成功開機(jī)。然后,將RAM模塊放回原來的PC中,現(xiàn)在它也成功開機(jī)了。此問題最可能的原因是什么()。

A.RAM模塊沒有插牢
B.RAM模塊有損壞的數(shù)據(jù)塊
C.RAM模塊與PC規(guī)格不相符
D.RAM模塊被反向插入DIMM插槽中


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3.單項選擇題為客戶排除計算機(jī)故障之前應(yīng)該備份哪些數(shù)據(jù)()。

A.Windows操作系統(tǒng)文件
B.BIOS系統(tǒng)文件
C.硬盤的驅(qū)動程序文件
D.客戶創(chuàng)建的文檔和網(wǎng)絡(luò)通信記錄

4.單項選擇題用戶開了一張故障單,稱計算機(jī)時鐘經(jīng)常丟失正確的時間。此問題最可能的原因是什么()。

A.CMOS電池發(fā)生松動或出現(xiàn)故障
B.主板計時晶體已損壞
C.對CPU進(jìn)行過超頻
D.操作系統(tǒng)需要應(yīng)用修補(bǔ)程序

5.單項選擇題以下哪一項是制定預(yù)防性維護(hù)計劃的一部分()。

A.執(zhí)行硬件升級
B.丟棄所有更換的部件
C.執(zhí)行安全漏洞取證審計
D.記錄每項維護(hù)任務(wù)的詳細(xì)信息和頻率