判斷題

營業(yè)網點的服務臺的衛(wèi)生要求：整齊、完好，無破損、無脫落、無灰塵、無污漬。（）

答案：正確

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營業(yè)網點各營業(yè)窗口應設置“一米線”或功能相當的設施并執(zhí)行到位，以保護客戶隱私和財產安全。()

答案：正確

網點員工接待熟悉的客戶，可直接稱呼其姓氏并給予問候。（）

答案：正確