A.旅客無票乘務(wù)員不掌握
B.收錢不補(bǔ)票
C.收長途錢補(bǔ)短途票
D.私帶無票人員
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A.亂補(bǔ)亂罰
B.違價經(jīng)營
C.茶座
D.夜宵
A.身份證
B.健康證
C.上崗證
D.派乘證
A.派乘單
B.價格單
C.庫存清單
D.上料單
A.嚴(yán)禁私自出售乘務(wù)人員的臥鋪
B.嚴(yán)禁不公開發(fā)售
C.嚴(yán)禁列車工作人員為旅客代辦、代買、代賣臥鋪
D.嚴(yán)禁兩人共用鋪位
A.公開投訴電話
B.列車剩余臥鋪公開發(fā)售
C.公開商品價格
D.公開服務(wù)承諾
最新試題
《外賓乘車證管理辦法》:持外賓乘車證準(zhǔn)乘不包含()。
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:本辦法自()起施行。
客運(yùn)直梯巡檢內(nèi)容有()。
《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:旅客在列車上辦理“掛失補(bǔ)”的,列車無需開具紙質(zhì)客運(yùn)記錄。
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:三星級會員()升級積分。
《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定持“掛失補(bǔ)車票”的旅客到站后,須()。
《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:列車遇()時,應(yīng)編制紙質(zhì)客運(yùn)記錄,作為旅客到站辦理退票的憑證。
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:積分兌換的車票不可辦掛失業(yè)務(wù)。
客運(yùn)高峰時段,應(yīng)安排專人值守,電梯防護(hù)人員應(yīng)做好()。
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:如會員有()等行為,鐵路企業(yè)可核減積分、凍結(jié)賬戶、注銷賬戶等措施。