判斷題

客戶保全涉及補(bǔ)退費(fèi)的均需要提供存折或銀行卡復(fù)印件。

答案：正確

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僅退費(fèi)金額超過2萬元的保全代辦件需通過原電話進(jìn)行事前回訪。

答案：錯誤

補(bǔ)充告知項(xiàng)目中，如保單承保≥3年，受理日前的補(bǔ)費(fèi)金額將豁免，不再收取。

答案：正確