多項選擇題

“三知三有”中三有是指（）。

A.有證明
B.有登記
C.有服務
D.有交接

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多項選擇題

（）屬于“五主動”的內(nèi)容。

A.主動介紹安全注意事項
B.主動迎送旅客
C.主動扶老攜幼
D.主動征求旅客意見

多項選擇題

客運人員應樹立（）的理念。

A.以人為本
B.旅客至上
C.文明服務
D.禮貌待客