判斷題

興業(yè)借記卡只能建立一家券商的銀證轉(zhuǎn)賬對(duì)應(yīng)關(guān)系。

答案：錯(cuò)誤

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投訴處理的管理形式：統(tǒng)一管理、分級(jí)處理、專人負(fù)責(zé)、逐級(jí)上報(bào)。

答案：正確

興業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)服務(wù)品牌“A+3”的服務(wù)內(nèi)涵是：“A”代表讓個(gè)人客戶及家庭享受頂級(jí)、最滿意的服務(wù)，“3”代表真實(shí)、真情、真誠。

答案：正確