單項(xiàng)選擇題

從嚴(yán)要求自己是（）、避免矛盾激化的基本方法之一。

A.做好營(yíng)運(yùn)工作
B.避免事故
C.正確處理乘務(wù)矛盾服務(wù)
D.文明服務(wù)

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