A.使用禮貌用語和恰當(dāng)?shù)姆Q呼，表現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)
B.能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思，避免引起誤解或不必要的沖突
C.接聽電話或使用電子郵件時，及時、準(zhǔn)確地回復(fù)客戶的問題或需求，體現(xiàn)出高效、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度
D.與客戶面對面交流時，注意自己的儀表、姿態(tài)和語氣，展現(xiàn)出自信、專業(yè)的形象
E.在與健康管理相關(guān)的活動中，遵守禮儀規(guī)范，尊重主辦方的要求和安排

A.積極參與行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識和技能
B.認(rèn)真對待每一個客戶，盡全力為他們提供最佳的健康管理方案
C.不斷尋求自我突破和創(chuàng)新，探索更適合客戶的健康管理方式
D.在工作中始終保持熱情和耐心，不輕易放棄任何一個客戶
E.為了節(jié)省時間和精力，簡單應(yīng)付客戶，沒有提供全面的健康管理服務(wù)

A.熟知并遵守與健康管理相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B.積極參與行業(yè)交流和學(xué)術(shù)研討，不斷提高自己的專業(yè)水平和能力
C.在工作中始終保持公正、客觀、真實(shí)的態(tài)度，不夸大其詞或誤導(dǎo)客戶
D.尊重客戶的隱私權(quán)和機(jī)密性，不泄露其個人信息或健康狀況
E.為了獲得更高的提成或獎金，向客戶推銷不必要的健康產(chǎn)品或服務(wù)

A.沒有根據(jù)個體的健康狀況和需求，制定個性化的健康指導(dǎo)方案
B.在提供健康指導(dǎo)時，沒有引用權(quán)威的科學(xué)研究成果和數(shù)據(jù)支持
C.在遇到不確定或超出自己能力范圍的問題時，仍然給出不準(zhǔn)確的健康指導(dǎo)建議
D.在提供健康指導(dǎo)時，沒有注重與個體的溝通和交流，導(dǎo)致他們不理解或不接受建議
E.在提供健康管理指導(dǎo)時，注重溝通交流

A.明確告知個體將要進(jìn)行錄音、錄像，并征得他們的同意
B.在個體不同意錄音、錄像的情況下，選擇不錄音、不錄像
C.在錄音、錄像過程中，保護(hù)個體的隱私權(quán)和機(jī)密性
D.在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論時，隱去可能會據(jù)此辨出個體的有關(guān)信息
E.在采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時，未經(jīng)個體同意就使用他們的信息