問答題

【簡答題】描述人際溝通過程的共同的障礙，如果出現(xiàn)應(yīng)當(dāng)如何克服？

答案：人際溝通面臨三大挑戰(zhàn)：
1）因個(gè)體認(rèn)知差異和個(gè)體間的關(guān)系所造成的溝通的障礙；
2）因文化差異而造成的...

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【簡答題】結(jié)合實(shí)際討論在不同的情境下，非言語溝通過程中應(yīng)當(dāng)注意的問題？

答案：口頭溝通就是以口語為媒體的信息溝通，主要包括面對面的交談、電話交談、開會(huì)、講座、討論會(huì)等。書面溝通是以文字為媒體的信息傳...

【簡答題】簡述五種信息溝通的形式及其特點(diǎn)？

答案：五種信息溝通的形式：
1）鏈?zhǔn)?。信息在溝通成員間進(jìn)行單線、順序傳遞。特點(diǎn)是成員之間的聯(lián)系面很窄，平均滿意度較低...