單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)抄核收管理辦法》，抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)（）行為，要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和取證工作。

A.異常情況；竊電或違章用電
B.竊電或違章用電；異常情況
C.計(jì)量設(shè)備異常；異常情況
D.竊電或違章用電；計(jì)量設(shè)備異常


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營(yíng)銷班組工作手冊(cè)（電費(fèi)核算班）》，匯總核銷依據(jù)及送審是指客戶服務(wù)中心將所屬（）供電局收集的壞賬核銷證據(jù)及資料匯總，并報(bào)（）審定后，送（）審核的過(guò)程。

A.各區(qū)縣；財(cái)務(wù)部；市場(chǎng)部
B.各區(qū)縣；市場(chǎng)部；財(cái)務(wù)部
C.各地市；財(cái)務(wù)部；市場(chǎng)部
D.各地市；市場(chǎng)部；財(cái)務(wù)部

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營(yíng)銷班組工作手冊(cè)（電費(fèi)核算班）》，營(yíng)銷業(yè)務(wù)對(duì)賬是指客戶服務(wù)中心核對(duì)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的收費(fèi)數(shù)據(jù)與（）信息，形成日結(jié)匯總信息，然后將形成日結(jié)匯總信息與（）信息進(jìn)行核對(duì)的過(guò)程。

A.財(cái)務(wù)電費(fèi)資金到賬，銀行或代收點(diǎn)提供的交易
B.銀行或代收點(diǎn)提供的交易，財(cái)務(wù)電費(fèi)資金到賬
C.財(cái)務(wù)電費(fèi)資金到賬，營(yíng)銷系統(tǒng)收款信息
D.銀行或代收點(diǎn)提供的交易，營(yíng)銷系統(tǒng)收款信息

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營(yíng)銷班組工作手冊(cè)（電費(fèi)核算班）》，沖正退補(bǔ)是指對(duì)已完成電費(fèi)發(fā)行且出現(xiàn)電費(fèi)差錯(cuò)的賬單進(jìn)行（）。

A.沖銷算費(fèi)結(jié)果、重算電費(fèi)
B.電費(fèi)差額退補(bǔ)
C.補(bǔ)收或多余費(fèi)用轉(zhuǎn)為預(yù)收
D.補(bǔ)收或多余費(fèi)用轉(zhuǎn)為等價(jià)電量