單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)班組工作手冊(cè)(抄表班)》,非周期性計(jì)費(fèi)流程中,屬于抄表員職責(zé)的是()。
A.受理非周期性計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)
B.抄表數(shù)據(jù)獲取和驗(yàn)證
C.創(chuàng)建非周期性抄表計(jì)費(fèi)工作單
D.電費(fèi)的計(jì)算及復(fù)核
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)班組工作手冊(cè)(抄表班)》,嚴(yán)格根據(jù)客戶(hù)服務(wù)中心下發(fā)的()進(jìn)行全面復(fù)核,并針對(duì)因本計(jì)費(fèi)周期內(nèi)發(fā)生的電價(jià)政策調(diào)整、用電變更、存在電量分?jǐn)?、營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)軟件修改、營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)故障等事件容易導(dǎo)致電費(fèi)錯(cuò)誤的客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)核。
A.《電費(fèi)異常復(fù)核清單》
B.《電量波動(dòng)異常清單》
C.《電費(fèi)發(fā)票》
D.《電費(fèi)發(fā)票結(jié)存單》
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)集中核算業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)》,資金退補(bǔ)處理必須經(jīng)過(guò)審批程序,遇重大資金退補(bǔ)必須()審批,并按照公司財(cái)務(wù)收支兩條線(xiàn)管理規(guī)定執(zhí)行。
A.分級(jí)
B.提級(jí)
C.嚴(yán)格
D.多級(jí)
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用電計(jì)量裝置接線(xiàn)錯(cuò)誤退補(bǔ)電量計(jì)算公為:差額率=(正確接線(xiàn)電量-錯(cuò)誤接線(xiàn)電量)/正確接線(xiàn)電量×100%。
題型:判斷題
功率因數(shù)影響到線(xiàn)損,功率因數(shù)愈高線(xiàn)損愈大,應(yīng)設(shè)法降低,裝設(shè)電容器可獲得改善。
題型:判斷題
公益廣告用電執(zhí)行商業(yè)電價(jià)。
題型:判斷題
現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)電能表時(shí),允許電流互感器二次回路開(kāi)路,允許電壓互感器二次回路短路。
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辦理暫停業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)處理好變損電量的減收問(wèn)題。
題型:判斷題