多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費抄核收管理辦法》,抄表員應(yīng)按計劃到現(xiàn)場抄表,不得()。

A.漏抄
B.估抄
C.錯抄
D.代抄


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2.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷班組工作手冊(電費核算班)》,引起客戶退費的原因有()。

A.由收費差錯
B.客戶銷戶
C.抄表示數(shù)差錯
D.電費計算差錯

3.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷班組工作手冊(電費核算班)》,屬于供電企業(yè)提供電費繳費方式的有()。

A.銀行代扣
B.代售點收費
C.電話/網(wǎng)站交費
D.自助服務(wù)終端交費

4.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷班組工作手冊(電費核算班)》,退補電費計算并復(fù)核是指根據(jù)電費退補方案,完成客戶退補電費計算并復(fù)核的過程。它的工作內(nèi)容有()。

A.根據(jù)退補方案,選擇相應(yīng)的客戶計算退補電費
B.對電量電費進(jìn)行試算并對各類客戶的計算結(jié)果進(jìn)行重點抽查審核
C.完成電費計算以后,進(jìn)行審核,確保電費退補準(zhǔn)確
D.電費退補結(jié)果反映在《電費賬單》、《客戶抄表核算復(fù)核單》中