多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費催收作業(yè)指導書》，營銷管理信息系統(tǒng)設(shè)定催收等級的閥值時，需要用到以下哪些信息（）。

A.合同容量
B.信用等級
C.歷史催交記錄
D.逾期天數(shù)
E.聯(lián)系方式有效性


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1.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷業(yè)務(wù)對賬作業(yè)指導書》，對賬步驟中風險點有（）。

A.代收機構(gòu)返回扣款信息不及時，導致營銷系統(tǒng)無法及時銷賬或錯誤記錄收費信息
B.代收機構(gòu)返回的數(shù)據(jù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)匹配錯誤，導致無法正確銷賬
C.代收機構(gòu)未及時將電費存入供電局賬戶
D.代收機構(gòu)代收電費對賬成功后，代收機構(gòu)單方做抹賬處理
E.相同金額的電費與財務(wù)提供的到賬資金匹配錯誤

3.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷業(yè)務(wù)對賬作業(yè)指導書》，日結(jié)報表的來源方式有（）。

A.營業(yè)廳非前臺收費
B.走收電費
C.企業(yè)客戶轉(zhuǎn)賬付款
D.營業(yè)廳前臺收費

5.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷業(yè)務(wù)對賬作業(yè)指導書》，營銷業(yè)務(wù)對賬作業(yè)步驟有（）。

A.財務(wù)提供資金到賬信息
B.日結(jié)及收費數(shù)據(jù)核對
C.對賬
D.審批
E.異常信息處理