單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：特殊重點旅客是指依靠（）才能行動等需特殊照顧的重點旅客。
A.輔助工具
B.輔助器具
C.其他工具
D.助力器具
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1.單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：重點旅客：指（）旅客。
A.老、幼、病、殘、孕
B.首長、外賓
C.老、弱、病、殘、孕
D.老、幼、弱、病
2.單項選擇題鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的實施時間是（）。
A.2015年1月1日
B.2015年3月1日
C.2014年12月1日
D.2014年1月1日
最新試題
軟席候車室作業(yè)，對（）做好交接。
題型：單項選擇題
開口檢票。嚴(yán)格按規(guī)定時間開口檢票。始發(fā)列車檢票時間（）分鐘。
題型：單項選擇題
對中轉(zhuǎn)換乘時間在（）分鐘內(nèi)的旅客，應(yīng)集中到指定地點候車，并有專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)。
題型：單項選擇題
接送列車，及時出務(wù)。根據(jù)列車到達(dá)預(yù)告及時上崗，組織旅客按車廂位置在站臺（）排隊等候。
題型：單項選擇題
客運車站內(nèi)不出售（）等嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。
題型：多項選擇題
停止檢票前，通告（），加強(qiáng)宣傳、防止漏乘。
題型：單項選擇題
檢票通告。檢票前，向旅客通告（），加強(qiáng)宣傳，防止誤乘、漏乘。
題型：多項選擇題
春、暑運等客流高峰時期，（）等處所設(shè)有快速（綠色）通道。
題型：多項選擇題
給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，客運值班員（客運員、站務(wù)員）應(yīng)答：（）
題型：單項選擇題
給水作業(yè)，（）列車由給水站自行規(guī)定退崗時機(jī)。
題型：單項選擇題