單項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：動(dòng)車組列車發(fā)生煙火報(bào)警時(shí)，（）根據(jù)司機(jī)通知立即到報(bào)警車廂查實(shí)確認(rèn)，查看指定車廂的客室、衛(wèi)生間，隨車機(jī)械師重點(diǎn)查看電氣設(shè)備。

A.隨車機(jī)械師、列車長(zhǎng)和保潔人員
B.隨車機(jī)械師、列車長(zhǎng)
C.隨車機(jī)械師、乘警
D.隨車機(jī)械師、列車長(zhǎng)和乘警

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《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：動(dòng)車組列車發(fā)生煙火報(bào)警時(shí)，若確認(rèn)因吸煙等非火情導(dǎo)致煙火報(bào)警時(shí)，由（）做好恢復(fù)處理，乘警依法調(diào)查，并向旅客通告。

A.列車長(zhǎng)
B.隨車機(jī)械師
C.司機(jī)
D.乘警

單項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：動(dòng)車組列車通過（）等方式宣傳旅客運(yùn)輸服務(wù)信息及客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)摘要，引導(dǎo)旅客自助服務(wù)。

A.圖形符號(hào)、電子顯示、廣播、視頻、服務(wù)指南
B.視頻、圖形標(biāo)志、電子顯示、服務(wù)指南
C.圖形符號(hào)、電子顯示、廣播、服務(wù)指南
D.廣播、視頻、圖形標(biāo)志、服務(wù)指南