多項(xiàng)選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》安全秩序中規(guī)定（）、結(jié)合部等安全管理制度健全有效。
A.防火防爆
B.人身安全
C.食品安全
D.現(xiàn)金票據(jù)
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1.多項(xiàng)選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》應(yīng)急處置中規(guī)定配備（）等應(yīng)急物品，電量充足，性能良好。
A.小區(qū)廣播
B.照明燈
C.電臺
D.擴(kuò)音器
2.多項(xiàng)選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定對重點(diǎn)旅客做到“三知三有”（（），有登記、有服務(wù)、有交接）；為有需求的特殊重點(diǎn)旅客聯(lián)系到站提供擔(dān)架、輪椅等輔助器具，及時辦理站車交接。
A.知座席
B.知到站
C.知困難
D.知發(fā)站
3.多項(xiàng)選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品（），無法歸還時編制客運(yùn)記錄交站處理。
A.及時聯(lián)系旅客
B.立即交由乘警保管
C.妥善保管
D.設(shè)法歸還失主
4.多項(xiàng)選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定廣播（）。自動廣播系統(tǒng)播報正確。
A.語音清晰
B.音量適宜
C.用語準(zhǔn)確
D.不干擾旅客正常休息
5.多項(xiàng)選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定車內(nèi)照明符合規(guī)定。夜間運(yùn)行（22：00—7：00）時，座車關(guān)閉半夜燈；（）的停站，以及列車途經(jīng)地區(qū)與北京時間存在時差時自行調(diào)整。
A.始發(fā)
B.終到站
C.客流量大
D.中途站
最新試題
檢票通告。檢票前，向旅客通告（），加強(qiáng)宣傳，防止誤乘、漏乘。
題型：多項(xiàng)選擇題
給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，客運(yùn)值班員（客運(yùn)員、站務(wù)員）應(yīng)答：（）
題型：單項(xiàng)選擇題
出站口作業(yè)，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞開出口。
題型：單項(xiàng)選擇題
對中轉(zhuǎn)換乘時間在（）分鐘內(nèi)的旅客，應(yīng)集中到指定地點(diǎn)候車，并有專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)。
題型：單項(xiàng)選擇題
春、暑運(yùn)等客流高峰時期，（）等處所設(shè)有快速（綠色）通道。
題型：多項(xiàng)選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效時，到站按規(guī)定（）
題型：單項(xiàng)選擇題
給水作業(yè)時（），水栓達(dá)全開位置。
題型：單項(xiàng)選擇題
接送列車，及時出務(wù)。根據(jù)列車到達(dá)預(yù)告及時上崗，組織旅客按車廂位置在站臺（）排隊(duì)等候。
題型：單項(xiàng)選擇題
防止扒乘，已扒乘列車的，及時通知（）
題型：單項(xiàng)選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效，必要時，組織旅客（）
題型：多項(xiàng)選擇題